FASTAB CONGELAMIETOS

Los congelamientos son utilizados en casos de que el cliente se ausentará por intervalo de 1 a 3 meses del gym, con el fin de que este no pierda su matrícula y no siga pagando de manera recurrente un plan full en sus días ausentes.

Para realizar el correcto uso de la congelación a un socio debemos entrar primero en el FastTab “Socio Green Retail” esto con el fin de corroborar que el estado del socio esté “Activo”, de lo contrario el sistema nos dará una advertencia y no nos dejara “Congelar” al socio luego chequear la “Fecha de Expiración” tenga al menos 15 días previos a la misma, de lo contrario la congelación empezara en el próximo mes o periodo de su “Fecha de Expiración”.

Una vez validado que el Socio al menos este “Activo” procedemos a dar click en el “Fastab” Congelamiento y tendremos una imagen similar a la siguiente:

En la Imagen tenemos:

a)Congelados: es un checkbox que nos permitirá Congelar al Cliente.

b)Plan de Congelamiento: es un plan previamente configurado en Navision como cualquier otro solo con la diferencia que tiene marcada la opción “Plan Congelado” en la ficha del producto.

c)Periodo de Congelamiento: es el tiempo por lo que se puede congelar el socio, las opciones son 1M, 2M y 3M que representan 1,2 y 3 meses después de su “Fecha de expiración”

d)Inicio de Congelación y Fin de Congelación: son las fechas del inicio y fin del periodo por el que el socio estará congelado, estos campos son calculados de forma automática.

Nota: si se intenta congelar a un Socio que no se encuentre en estado activo saldrá una ventana de error como la que se muestra a continuación:

Posteriormente, a los clientes congelados se les cobrará recurrentemente el plan asignado en la congelación del plan por el intervalo seleccionado. Una vez termine el periodo de congelamiento pasara a activo y plan normal de forma automática.